1. 販売業者
株式会社アルスター イータイムジャパン事業部
イングリッシュタイム日本版の販売、
イングリッシュタイム公認サイト及びショップサイトの管理・企画
2. 所在地
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-4-21 サンパーク高田馬場５F
3. 運営統括責任者
中村 三枝（代表取締役）
4. 商品代金以外の必要料金
消費税を頂戴いたします。 （送料は当社負担）
5. 申込の有効期限
在庫時は随時用意してございます。
万が一在庫切れの場合は電話、メールにて連絡させていただきます。
6．お届けについて
宅配便でお客様元へお届けします。
ご注文受付後、お届け日を電子メールまたはお電話にてご連絡 致します。
（※イングリッシュタイムクレジットご利用の場合は、クレジット会社の承認後、
3日から15日以内、現金一括払い（銀行振込）の場合はご入金確認後、
3日から15日以内のお届けとなります） ご指定日でのお届けも承ります。
7. 不良品
速やかにお取替えさせていただきます。
8. お支払い方法
銀行振込、イングリッシュタイムクレジット（1回〜60回）をご用意しています。
●銀行振込の場合
| 【お申込み受付】 ⇒ 【当社指定の金融機関に商品代金をお振込み】 ⇒ 【ご入金確認】 ⇒【商品の発送】 入金確認日より3日から7日以内のご発送を予定しています。お申込み受付後に改めてメールでご案内致します。※振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します |
●イングリッシュタイムクレジットの場合
| 【受付】 ⇒ 【ご自宅宛てに『イングリッシュタイムクレジット用紙』をご郵送】 ⇒【必要事項のご記入の上同封の返信封筒で返送】 ⇒ 【クレジット会社の簡単な審査】⇒ 【承認後商品の発送】といった流れになります。詳しくはメールでご案内致します。※お申込み頂いてから1週間前後で商品のご発送は可能です。 |
※「出来るだけ早く届けて欲しい」「指定日に届けて欲しい」といったご要望も承ります メールで構いませんのでお申し出下さい。可能な限り対応させて頂きます。
9．不良品の処理
商品に落丁、乱丁、破損がある場合は、個別の教材単位（本１冊毎など）で
お取り替えいたします。下記 に御連絡の上、ご返送ください。
イングリッシュタイム事務局 受付相談センター 0120-86-8508（平日10時〜18時）
10．返品について
発注手続の完了した商品のお客様都合によるキャンセルはできません。お客様は下 記の場合、商品の交換を行えるものとします。
1.商品に落丁、乱丁、破損がある場合
この場合、個別の教材単位（本１冊毎など）でお取り替えとなります。
2.発注した商品と受取った商品が相違している場合
11.返品送料
お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負 担とさせていただきます。
12：個人情報の管理
株式会社アルスターでは、ご注文の際お客様から頂戴した大切な 顧客情報は、
配送作業・弊社お知らせ、お問合せに対する回答等、最低限にとどめ、
厳重に管理し、無断で第三者に流すようなことは絶対に行いません。
お問い合せ先
| 販売者 |
： |
株式会社アルスター、イータイムジャパン事業部 |
| 所在地 |
： |
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場1-4-21 サンパーク高田馬場5F |
| 受付時間 |
： |
平日（月〜金） 午前10時〜午後6時 |
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土、日、祝日、8月の盆休、年末年始は休日です。 |
| TEL |
： |
イングリッシュタイム 事務局 受付相談センター
フリーダイヤル(通話料無料） ０１２０-８６-８５０８ |
| E-mail |
： |
info@etime-japan.com |
その他、ご質問・ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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